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FAQ
Paiment
- Quels types de paiement acceptez-vous ?
- Où est mon remboursement ?
Quels types de paiement acceptez-vous ?
Où est mon remboursement ?
Nous visons à traiter les remboursements dans un délai de trois jours à compter de la réception de l'article retourné. Veuillez noter cependant que votre banque peut prendre plusieurs jours pour effectuer le remboursement sur votre compte. Cela dit, veuillez prévoir jusqu'à dix jours ouvrables après nous avoir renvoyé l'article avant de nous contacter au sujet de votre remboursement. Nous vous enverrons un courriel pour vous informer lorsque votre remboursement aura été traité.
Commande et livraison
- Puis-je passer une commande sans créer de compte ?
- Où est ma confirmation de commande ?
- Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
Puis-je passer une commande sans créer de compte ?
Oui, vous pouvez passer une commande en tant qu'invité sans aucune obligation de créer un compte. Cependant, nous vous recommandons de créer un compte si vous souhaitez consulter votre historique de commandes et sauvegarder les articles de votre panier ainsi que vos informations de paiement pour la prochaine fois. Il est rapide et facile de créer un compte. Il vous suffit de visiter https://camroindustrial.myshopify.com/account/register et de suivre les instructions à l'écran.
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Pourquoi ma commande a-t-elle été annulée ?
Nous annulons généralement les commandes s'il y a un problème de stock ou si vous nous avez demandé de l'annuler. Veuillez accepter nos excuses si votre commande a été annulée en raison d'un problème de notre côté. Nous vous proposerons toujours un produit alternatif et traiterons votre remboursement intégralement et aussi rapidement que possible.
Produits
- Quelle longueur de lacets convient le mieux à mon type de chaussures ?
- Pourquoi les lacets sont-ils vendus en packet de 12 paires?
Quelle longueur de lacets convient le mieux à mon type de chaussures ?
| SHOE LACE CHART | |
| Type de chaussure | Longueur requise de lacet |
|
Nombre de paires d'oeillets: 1-2 3-4 5-6 |
18" or 45cm 24" or 60cm 27" or 70cm 32" or 81cm |
| Botillons |
36" or 90cm 42" or 105cm 48" or 122cm |
|
Bottes de sport ou de travail* *(plus populaire) |
54" or 140cm 63" or 160cm 72" or 180cm |
|
Bottes de sport ou de travail Patins |
84" or 213 cm 96" or 244cm 108" or 274cm 120" or 305cm |
Pourquoi les lacets sont-ils vendus en packet de 12 paires?
Les lacets sont vendus de cette façon, car le prix individuel d'un paire de lacet est bas. Les coûts d'envois seraient donc supérieur au prix du produit.